Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Airbnb Menedzser
Leírás
Text copied to clipboard!
Keresünk egy tapasztalt és lelkes Airbnb Menedzsert, aki képes professzionálisan kezelni rövid távú szálláshelyeket, maximalizálva a foglalásokat és a vendégelégedettséget. Az ideális jelölt kiváló szervezőkészséggel, ügyfélközpontú szemlélettel és problémamegoldó képességgel rendelkezik. Feladatai közé tartozik a szálláshelyek napi működésének irányítása, a vendégekkel való kapcsolattartás, a foglalások kezelése, valamint a tisztaság és karbantartás biztosítása. Az Airbnb Menedzsernek folyamatosan figyelemmel kell kísérnie a piaci trendeket, hogy versenyképes árakat és szolgáltatásokat kínáljon. Emellett fontos szerepet játszik a pozitív vendégértékelések megszerzésében és a problémák gyors megoldásában. A pozíció magában foglalja a szálláshelyek online hirdetésének kezelését, a fényképek és leírások frissítését, valamint a vendégek be- és kijelentkezésének koordinálását. Az Airbnb Menedzser felelős a költségek optimalizálásáért, a bevételek növeléséért és a tulajdonosok rendszeres tájékoztatásáért. Elvárjuk, hogy a jelentkező kiváló kommunikációs készséggel, rugalmassággal és stressztűrő képességgel rendelkezzen. Előnyt jelent a vendéglátásban vagy turizmusban szerzett tapasztalat, valamint az idegen nyelvek ismerete. Ha szeretsz emberekkel foglalkozni, szervezett vagy, és érdekel a rövid távú szálláshelyek világa, várjuk jelentkezésedet!
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Szálláshelyek napi működésének irányítása
- Vendégekkel való folyamatos kapcsolattartás
- Foglalások kezelése és adminisztrációja
- Tisztaság és karbantartás megszervezése
- Árak és hirdetések folyamatos frissítése
- Vendégek be- és kijelentkezésének koordinálása
- Vendégpanaszok kezelése és problémamegoldás
- Tulajdonosok rendszeres tájékoztatása
- Piaci trendek figyelemmel kísérése
- Költségek optimalizálása és bevételek növelése
Elvárások
Text copied to clipboard!- Kiváló szervezőkészség
- Ügyfélközpontú szemlélet
- Jó kommunikációs készség
- Rugalmasság és stressztűrés
- Felhasználói szintű számítógépes ismeretek
- Önálló munkavégzésre való képesség
- Előny: vendéglátásban vagy turizmusban szerzett tapasztalat
- Előny: idegen nyelv ismerete
- Megbízhatóság és precizitás
- Problémamegoldó képesség
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalata van szálláshelyek kezelésében?
- Hogyan kezeli a vendégpanaszokat?
- Milyen idegen nyelveken beszél?
- Volt már felelős több ingatlan egyidejű kezeléséért?
- Hogyan optimalizálná a foglalási arányt?
- Milyen szoftvereket használt eddig munkája során?
- Hogyan old meg váratlan problémákat?
- Mi motiválja ebben a munkakörben?
- Milyen tapasztalata van online hirdetések kezelésében?
- Hogyan biztosítaná a szálláshelyek tisztaságát és karbantartását?
